Problemy podczas nauki zdalnej z Microsoft Teams

Microsoft Teams to zestaw narzędzi do służących do pracy zespołowej. Oprogramowanie zyskało na popularności w czasach pandemii Covid-19, kiedy oprócz pracy zdalnej, wykorzystywane jest przez wiele szkół do nauki online. Popularność wiąże się jednak z koniecznością wytrzymania przez chmurę Microsoft znacznie większego obciążenia niż przed pandemią, a to wiąże się ze sporadycznie pojawiającymi się problemami, które zgłaszają użytkownicy MS Teams.

Awaria mikrofonów MS Teams - nauka zdalna

Taki właśnie problem pojawił się w okolicach połowy stycznia 2021 roku. Utrudnienia komunikacji dotyczyły głównie głosu – część osób nie słyszała innych rozmówców, inni zgłaszali nagle pojawiające  się problemy z mikrofonem. Oprócz tego pojawiały się sporadyczne problemy z brakiem możliwości dołączenia do spotkania, losowe odrzucanie połączeń i kłopoty z logowaniem do samej aplikacji. Zgłoszenia napływały od wczesnych godzin porannych, ale Microsoft stanął na wysokości zadania i rozwiązał problemy w kilka godzin. Niemniej jednak nie było innej możliwości, jak uzbroić się w cierpliwość i poczekać, aż działanie aplikacji wróci do normy.

Takie sytuacje, jak ta z połowy stycznia 2021, zdarzają się na szczęście incydentalnie. Warto zwrócić jednak uwagę, że problemy z dźwiękiem w aplikacjach do zdalnych konferencji, wykorzystywanych bardzo często również do prowadzenia lekcji online, wcale nie muszą być spowodowane przez przypadkowe awarie usług Microsoft. Zdecydowanie częściej zdarza się, że nieodpowiednia konfiguracja mikrofonu i kamery, która faktycznie może być kłopotliwa w Windows 10, prowadzi do zablokowania dostępu do mikrofonu i kamery dla wybranych aplikacji. Fakt, że ustawienie w najnowszym aktualnie systemie operacyjnym Microsoft są rozrzucone w wielu miejscach, może budzić frustrację u mniej zaawansowanych użytkowników komputera. Dodatkowo czasami zdarza się sytuacja, że w nowych laptopach brakuje sterowników, a ich instalacja wykracza poza możliwości i wiedzą standardowego użytkownika komputera. Często również zdarzają się sytuacje, kiedy razem z laptopem otrzymujemy od producenta pakiet oprogramowania, który teoretycznie powinien ułatwiać pracę, a którego w praktyce niewiele osób używa, przynajmniej nie świadomie. Zdarza się jednak, że ma on ustawione skróty klawiszowe, które powodują np. wyłączenie kamery czy mikrofonu po naciśnięciu, często zupełnie przypadkiem, odpowiedniej kombinacji klawiszy. To bardzo częsty przypadek „awarii kamery lub mikrofonu”, której rozwiązanie wymaga wciśnięcia raz jeszcze tej samej konfiguracji klawiszy….trzeba jedynie tą kombinację znać! Tylko!

Jeżeli natkniesz się na problemy z dźwiękiem lub obrazem podczas zdalnych lekcji lub pracy online, problemy nie ustąpią po kilku godzinach, zgłoś się do naszego serwisu komputerowego. Nasz technik zdiagnozuje problem i zaproponuje optymalne rozwiązanie, a Ty unikniesz nerwów i straconego czasu.

Luka Windows 10 pozwala hakerowi uszkodzić dysk naszego komputera?

System Windows to chyba najpopularniejszy system operacyjny w Polsce. System oparty na inżynierii społecznej, dzięki czemu jego producent, na bieżąco stara się przygotowywać poprawki błędów zgłaszanych przez użytkowników. Poprawki udostępniane są wraz z aktualizacjami Windows Update, ale jak to wygląda w rzeczywistości?

Luka Windows 10 - styczeń 2021

Na przełomie 2020 / 2021 roku, analitycy bezpieczeństwa odkryli błąd w systemie Windows 10, który pozwala hakerowi na uszkodzenie dysku komputera, jeżeli uda mu się umieścić specjalnie spreparowany ciąg znaków w skrócie lub folderze na dysku komputera. Działanie takie natychmiast uszkadza MFT dysku (główna tabela plików), przez co po ponownym uruchomieniu komputera, Windows nie wystartuje. Umieszczenie takiego złośliwego kodu nie jest specjalnie skomplikowane, wystarczy, że użytkownik komputera otworzy specjalnie przygotowany załącznik z wiadomości e-mail, skrót imitujący ten uruchamiający popularne aplikacje użytkowe umieszczony np. na niesprawdzonych nośnikach zewnętrznych jak pendrive, specjalnie spreparowany plik html (plik strony internetowej), aplikację pobraną z nieznanych źródeł i wiele innych.

Microsoft poinformował, że zna problem i udostępni poprawkę w nadchodzących aktualizacjach, ale z praktyki wiemy, że różnie to bywa. Znamy przykłady luk zgłaszanych ponad dwa lata temu, które do dnia dzisiejszego nie zostały załatane. Pozostaje trzymać kciuki, aby tym razem było inaczej.

Ze swojej strony zalecamy dużą ostrożność przy otwieraniu załączników z wiadomości e-mail od odbiorców, których nie znamy, oraz używanie pendrive’ów tylko ze sprawdzonych i bezpiecznych źródeł. Jeżeli jednak ostrożność nie wystarczy i Wasz komputer padnie ofiarą hakera, zapraszamy do odwiedzenia naszego serwisu komputerowego w Świdnicy, gdzie nasz technik pomoże rozwiązać problem.

Microsoft ostrzega przed malware infekującym popularne przeglądarki internetowe – Adrozek.

Oprogramowanie typu „malware” to krążące w internecie różnego typu szkodliwe oprogramowanie, które szuka luk w zabezpieczeniach i możliwości zainfekowania jak największej ilości komputerów. Bardzo często nasz komputer zostaje zainfekowany, gdy pobieramy pozornie przydatne aplikacje z nieznanych źródeł, pochopnie otwieramy załączniki z wiadomości e-mail od nieznanych adresatów lub po prostu klikamy specjalnie spreparowane linki na podejrzanych stronach internetowych. Wszelkie zagrożenia płynące z sieci, nasiliły się szczególnie w czasie pandemii koronawirusa, kiedy to wiele firm zdecydowało się na to, aby ich pracownicy wykonywali swoją pracę zdalnie.

W połowie grudnia 2020 roku, amerykański gigant – Microsoft poinformował użytkowników swojego oprogramowania o trwającej kampanii cyberoszustów. Oszuści na cel wzięli sobie popularne przeglądarki, z których wszyscy korzystamy – Google Chrome, Mozilla Firefox, Yandex czy Microsoft Edge, aby zainstalować się na jak największej ilości urządzeń końcowych.
Oprogramowanie modyfikujące przeglądarki, nazwane Adrozek, obserwowane było w sieci co najmniej od maja 2020 r. Szczyt infekcji obserwowany był w październiku 2020 r., kiedy to docierały informacje o 30 000 nowych infekcjach każdego dnia. Adrozek został zaprojektowany tak, aby „wstrzykiwać” reklamy na stronach wyników wyszukiwania popularnych wyszukiwarek internetowych. Jeżeli malware nie zostanie wykryte i zablokowane, dodaje rozszerzenia w przeglądarkach, modyfikuje ich biblioteki DLL oraz zmienia ich ustawienia po to, aby móc dodawać dodatkowe, nieautoryzowane reklamy na stronach internetowych. Bardzo często reklamy pojawiają się nawet ponad oficjalnymi reklamami w wynikach wyszukiwania popularnych wyszukiwarek jak np. google. Celem cyberprzestępców jest to, aby nieświadomy użytkownik wpisujący wybrane słowa kluczowe, kliknął w specjalnie spreparowaną reklamę, co spowoduje przeniesienie go do strony, na którą przestępca chce, aby użytkownik trafił, niekoniecznie w miejsce bezpieczne. W wielu przypadkach celem hakerów było czerpanie zysków z przekierowań jak największego ruchu na współpracujące strony, ale nic nie stoi na przeszkodzie, aby kierować ruch również na strony stanowiące potencjalne zagrożenie.

Linki spreparowane przez malware adrozek

Co prawda malware modyfikujące przeglądarki internetowe po to, aby czerpać zyski z programów partnerskich, nie jest niczym nowym, ale fakt, że Adrozek infekuje wiele różnych przeglądarek, pokazuje, jak bardzo wyrafinowane stają się dzisiejsze ataki na użytkowników komputerów. Oprócz reklam, złośliwe oprogramowanie potrafi wydobywać informacje uwierzytelniające z przeglądarek (loginy i hasła zapisane przez użytkownika), co naraża nas na jeszcze większe niebezpieczeństwo. Dodatkowo tym razem zasięg „kampanii” cyberprzestępców jest bardzo duży. W okresie od maja do września 2020 zanotowano setki tysięcy zarażeń na całym świecie, w tym najwięcej w Europie i południowej oraz południowo-wschodniej Azji. Jeżeli nie uda się jej zatrzymać, będzie rozprzestrzeniać się jeszcze bardziej.

Microsoft, na swoich stronach, przedstawia bardzo szczegółowe raporty dotyczące zachowania, sposobów dystrybucji, instalacji i sposobów usunięcia Adrozeka. Wbudowane w system Windows 10 oprogramowanie antywirusowe Windows Defender, powinno wykryć i zneutralizować zagrożenie, ale mimo to, Microsoft sugeruje użytkownikom odinstalowanie i ponowne zainstalowanie swoich przeglądarek internetowych, a także zachowanie szczególnej ostrożności przy klikaniu linków, co do których nie mamy pewności, że są bezpieczne / prawdziwe oraz instalowaniu aplikacji z niezaufanych źródeł. Należy również pamiętać o stałej aktualizacji oprogramowania zabezpieczającego, co utrudni złośliwemu oprogramowaniu zainfekowanie komputera.

Ofiarami wirusa stają się nie tylko indywidualni użytkownicy, ale również firmy czy nawet duże korporacje, które chronić się mogą dodatkowo wprowadzając odpowiednie zasady bezpieczeństwa dotyczące instalowanych aplikacji. W ich przypadku, rozprzestrzenianie się oprogramowania typu malware po komputerach firmowych może być szczególnie niebezpieczne. Pamiętamy przecież z nie tak dawnej historii działania hakerów mające na celu szyfrowanie plików firmowych i wyłudzanie okupów w zamian za jego odszyfrowanie….

Jeżeli nie jesteś pewny, czy Twój komputer nie padł ofiarą ataku, skontaktuj się z nami, sprawdzimy i ewentualnie pozbędziemy się szkodliwego oprogramowania z Twojego komputera.

Dla kogo kasy fiskalne online w 2021 r?

Nowy termin wymiany kas w styczniu, czy lipcu 2021 roku?

Kasy fiskalne online

Od stycznia 2021 roku niektóre branże zobowiązane będą do rejestrowania transakcji za pośrednictwem kas fiskalnych on-line. Część z przedsiębiorców instalacji takiej kasy będzie musiała dokonać dopiero 1 lipca 2021 roku. 

Kasy fiskalne on-line – nowe terminy wymiany kas w 2021 roku

WARIANT I

Na dzień 1 stycznia 2021 roku przesuwa się termin instalacji kasy fiskalnej on-line dla usług:

  • związanych z wyżywieniem przez stacjonarne placówki gastronomiczne,
  • związanych z wyżywieniem sezonowym,
  • w zakresie krótkotrwałego zakwaterowania,
  • sprzedaży węgla, brykietu i podobnych paliw stałych wytwarzanych z węgla, węgla brunatnego, koksu i półkoksu.

Na dzień 1 lipca 2021 roku przesuwa się termin instalacji kasy fiskalnej on-line dla usług:

  • fryzjerskich,
  • kosmetycznych,
  • budowlanych,
  • medycznych wykonywanych przez lekarzy i lekarzy dentystów,
  • prawniczych,
  • związanych z działalnością obiektów służących poprawie kondycji fizycznej – wyłącznie w zakresie wstępu.

Czas na wymianę kas fiskalnych w gastronomii i hotelarstwie tymczasowym tylko do 1 stycznia 2021 r.

Restauracje i punkty noclegowe świadczące usługi krótkotrwałego zakwaterowania, pomimo aktualnie bardzo ciężkiej sytuacji finansowej, muszą liczyć się z koniecznością poniesienia dodatkowych wydatków związanych z wymianą swoich kas fiskalnych, w terminie najpóźniej do końca roku.

Jednak nie wszystkie placówki gastronomiczne będą zobowiązane wymienić kasy fiskalne 1 stycznia 2021 roku. Obowiązek ten dotknie wyłącznie stacjonarne placówki gastronomiczne.

Sprzedaż obwoźna nie jest aktualnie objęta obowiązkiem stosowania kas on-line.

Fryzjerzy, kosmetyczki, lekarze i prawnicy z dłuższym terminem na wymianę kasy fiskalnej?

Skorzystać będą mogli w szczególności:

  • fryzjerzy, 
  • kosmetyczki, 
  • lekarze, 
  • prawnicy, 
  • przedsiębiorcy świadczący usługi budowlane oraz 
  • usługi fitness (lecz wyłącznie w zakresie wstępu). 

Kasa fiskalna on-line dla pozostałych przedsiębiorców najwcześniej w 2023 roku

Aktualnie nie ma podanych nowych terminów instalacji kas fiskalnych on-line dla pozostałych grup przedsiębiorców, to i oni muszą liczyć się z konieczności wymiany swoich kas. 

Tradycyjne kasy fiskalne z papierowym zapisem zostały wycofane ze sprzedaży w 2019 roku.

W 2023 roku sprzedawane będą już wyłącznie kasy fiskalne w formie on-line. Przedsiębiorcy rejestrujący transakcje na tradycyjnych kasach będą mogli to zatem robić wyłącznie do czasu ich wyeksploatowania.